IT infrastruktúra, megoldások, kiadások

Szegmens

A teljes üzleti szegmens: 1+ fős hazai társas vállalkozások (mikro-, kis-, közép- és nagyvállalatok) és intézmények (önkormányzati és központi forrásból finanszírozott szervezetek)

Tervezett tematika

Számítógépet használó gazdasági szervezetek aránya és száma, penetrációs idősor. Számítógép-használattól való elzárkózás okai és beszerzési tervek a PC-vel nem rendelkezők körében. Asztali (desktop) és hordozható (laptop/notebook/”hibrid” eszközök) PC-k, táblagépek/tabletek penetrációja, installált bázisa, az állományi adatok változása. Okostelefonok penetrációja, installált bázisa, az eszközök gyártók szerinti összetétele és beszerzési módozatai. Kliensoldali operációs rendszerek a PC-k, táblagépek és okostelefonok esetében. Szerverszámítógépek (penetráció, installált bázis), a szerverüzemeltetés formái. Hálózati operációs rendszerek penetrációja, szerverfunkciók használata. Irodai alkalmazások penetrációja, illetve installált bázisa gyártó és verzió szerint. Elektronikus levelezés vállalati megoldásai. Szoftvereszközök beszerzési forrásai.

Helyi hálózatok (LAN) elterjedtsége, vállalati WiFi hálózatok. Távmunka megoldások. Alközpont-penetráció, virtuális alközpontok használata, telephelyi IP-telefonrendszerek elterjedtsége. Call- és contact center megoldások elterjedtsége.

Okostelefonok vállalati integrációja, BYOD. Hozzáférés vállalati informatikai funkciókhoz, alkalmazásokhoz. Az eszközök és felhasználók házon belüli támogatása, „MDM” (Mobile Device Management) használat és igénybevételi hajlandóság. Okostelefonos vállalati applikációk jelenlegi penetrációja, tervezett fejlesztések. Várható okostelefon-beszerzések.

Távmunka lehetőségek penetrációja, távmunka jövőbeni várható szerepe, IT-biztonsági kockázatai. Munkatársak közötti együttműködést támogató kollaborációs megoldások, M365/O365 előfizetési hajlandóság, az esetleges elutasítás indokai.

IT-biztonsági és üzletmenet folytonossági megoldások elterjedtségének vizsgálata, mind az általánosan elterjedt, mind a fejlett megoldások vonatkozásában. IT-biztonsági kiadások várható változása. Súlyosabb IT incidensek előfordulása, IT fenyegetettségekkel szembeni védettség / felkészültség percepcionált mértéke. Üzleti és ügyviteli folyamatok informatikai támogatottságának vizsgálata. Az egyes üzleti / ügyviteli folyamatok támogatására igénybe vett alkalmazások elterjedtsége, havidíjas és dobozos alkalmazások / megoldások elkülönítése, üzleti folyamatok támogatására alkalmazott IT rendszerekre fordított kiadások. Vállalatirányítási és / vagy termelésirányítási rendszerek (ERP, MRP), ill. ügyfélszolgálatot támogató alkalmazás, integrált ügyfélkapcsolati rendszerek (CRM) penetrációja. Vállalati honlap-penetráció, online értékesítés, fizetés, más EU-s országokba történő értékesítés, keresőoptimalizáció. Integrált vállalati portálok és intranet elterjedtsége. Vállalati Facebook és egyéb közösségi oldalak penetrációja, használatuk intenzitása, jövőbeli tervek.

IT stratégiák, IT büdzsétervezés. Komplex informatikai projektek fejlesztési prioritásai, IT fejlesztések akadályai és korlátjai, pénzügyi és szakmai terület viszonya, egyedi fejlesztések az üzleti területek igényei alapján. IT-fejlesztések fókuszterületei. IT költségvetés megfelelősége a feladatokhoz viszonyítva.

Az IT büdzsé volumene, megfelelősége a feladatokhoz viszonyítva. Az általános gazdasági nehézségek [infláció, ellátási láncok problémái] kihatása a gazdasági szervezetek 2022-es IT költségvetésére, év közbeni újra tervezés szükségessége. A döntéshozók véleménye a költések strukturális változásairól, elmozdulásairól: egyösszegű beruházások vs havidíjas konstrukciók, házon belüli megoldások vs kiszervezés [outsourcing], igénybevétel külső szolgáltatótól; ezek mögöttes okai.

Az informatikai költségvetés struktúrája: hardverkiadások, informatikai és távközlési eszközök megvásárlása, Felhőalapú infrastruktúra- és platformszolgáltatások [IaaS, PaaS] díjai, szoftverek, alkalmazások megvásárlása, szoftverek, alkalmazások előfizetési díjai (SaaS). Nem felhő alapú IT outsourcing, menedzselt infrastruktúra szolgáltatások díjai. Üzemeltetési és tanácsadási jellegű egyéb IT szolgáltatásokra fordított kiadások. Az informatikai költségvetés belső struktúrájának jövőbeni változása. Hardver- és szoftvereszközök beszerzési forrásai.

Státusz

Megjelenés: 2023. december

(A 2022-es elemzés elérhető, azonnal szállítható.)

Támogatás

Komplex másodelemzések ügyféligényre szabva, egyedi szegmentáció lehetőségével, további kereszt-összefüggések feltárásával.

Tanácsadói támogatás és beépítő workshop: az eredmények kontextusban értelmezését, üzleti felhasználását és stratégiába illesztését a BellResearch tanácsadói segítik az érintett területek bevonásával.