IT infrastruktúra, megoldások, kiadások

Magyar Infokommunikációs Jelentés 2021 // Üzleti szegmens

Szegmens

A teljes üzleti szegmens: 1+ fős hazai társas vállalkozások (mikro-, kis-, közép- és nagyvállalatok) és intézmények (önkormányzati és központi forrásból finanszírozott szervezetek)

 

Tervezett tematika

Számítógépet használó gazdasági szervezetek aránya és száma, penetrációs idősor. Számítógép-használattól való elzárkózás okai és beszerzési tervek a PC-vel nem rendelkezők körében. Asztali (desktop) és hordozható (laptop/notebook/”hibrid” eszközök) PC-k, táblagépek/tabletek penetrációja, installált bázisa, az állományi adatok változása. Okostelefonok penetrációja, installált bázisa, az eszközök gyártók szerinti összetétele és beszerzési módozatai. Kliensoldali operációs rendszerek a PC-k, táblagépek és okostelefonok esetében. Szerverszámítógépek (penetráció, installált bázis), a szerverüzemeltetés formái (in-house, co-location, szerverhoszting, szerverbérlet). Hálózati operációs rendszerek penetrációja, szerverfunkciók használata. Irodai alkalmazások penetrációja, illetve installált bázisa gyártó és verzió szerint. Elektronikus levelezés vállalati megoldásai. Szoftvereszközök beszerzési forrásai.

Helyi hálózatok (LAN) elterjedtsége, vállalati WiFi hálózatok. Távmunka megoldások. Alközpont penetráció, az alközpont-állomány volumene és annak változása. Telephelyi IP telefonrendszerek elterjedtsége. Virtuális alközpontok használata. Call- és contact center megoldások elterjedtsége.

Okostelefonok vállalati integrációja, BYOD. Hozzáférés vállalati informatikai funkciókhoz, alkalmazásokhoz. Az eszközök és felhasználók házon belüli támogatása, „MDM” (Mobile Device Management) használat és igénybevételi hajlandóság. Okostelefonos vállalati applikációk jelenlegi penetrációja, tervezett fejlesztésük 2022 végéig. Várható okostelefon-beszerzések.

Távmunka lehetőségek penetrációja, szükséges eszközök biztosításának módja, távmunka jövőbeni várható szerepe. Munkatársak közötti együttműködést támogató kollaborációs megoldások, O365 előfizetési hajlandóság, az esetleges elutasítás indokai.

IT-biztonsági és üzletmenet folytonossági megoldások elterjedtségének vizsgálata, mind az általánosan elterjedt, mind a fejlett megoldások vonatkozásában. IT-biztonsági kiadások várható változása. Súlyosabb IT incidensek előfordulása, IT fenyegetettségekkel szembeni védettség / felkészültség percepcionált mértéke. Üzleti és ügyviteli folyamatok informatikai támogatottságának vizsgálata. Az egyes üzleti / ügyviteli folyamatok támogatására igénybe vett alkalmazások elterjedtsége, havidíjas és dobozos alkalmazások / megoldások elkülönítése, üzleti folyamatok támogatására alkalmazott IT rendszerekre fordított kiadások. Vállalatirányítási és / vagy termelésirányítási rendszerek (ERP, MRP), ill. ügyfélszolgálatot támogató alkalmazás, integrált ügyfélkapcsolati rendszerek (CRM) penetrációja. Vállalati honlap-penetráció, online értékesítés, fizetés, más EU-s országokba történő értékesítés, keresőoptimalizáció. Integrált vállalati portálok és intranet elterjedtsége. Vállalati Facebook és egyéb közösségi oldalak penetrációja, használatuk intenzitása, jövőbeli tervek.

IT stratégiák, IT büdzsétervezés. Komplex informatikai projektek fejlesztési prioritásai, IT fejlesztések akadályai és korlátjai, pénzügyi és szakmai terület viszonya, egyedi fejlesztések az üzleti területek igényei alapján. IT-fejlesztések fókuszterületei 2020-ban, illetve a 2021-2022-es terminusban. IT költségvetés megfelelősége a feladatokhoz viszonyítva. 

A 2020-as vs. 2021-es IT büdzsé volumene, megfelelősége a feladatokhoz viszonyítva. Az informatikai költségvetés struktúrája: HW [informatikai és távközlési eszközök megvásárlása], Felhőalapú infrastruktúra- és platformszolgáltatások (IaaS, PaaS), SW (dobozos szoftverek, alkalmazások megvásárlása), Szoftverek, alkalmazások havidíjas előfizetése (SaaS), informatikai outsourcing és egyéb IT szolgáltatások (tanácsadás, fejlesztés, üzemeltetés, menedzselt szolgáltatások – a felhő-alapú infrastruktúra és szoftver-szolgáltatások nélkül stb.). Az informatikai költségvetés belső struktúrájának jövőbeni változása. Hardver- és szoftvereszközök beszerzési forrásai.

 

Státusz

Megjelenés: 2021. december

(A 2020-as elemzés elérhető, azonnal szállítható.)

 

Támogatás

Komplex másodelemzések ügyféligényre szabva, egyedi szegmentáció lehetőségével, további kereszt-összefüggések feltárásával.

Tanácsadói támogatás és beépítő workshop: az eredmények kontextusban értelmezését, üzleti felhasználását és stratégiába illesztését a BellResearch tanácsadói segítik az érintett területek bevonásával.